1. บทนำ
SUKBET ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า SUKBET เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดก็ตามของ SUKBET
การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก SUKBET ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ SUKBET จัดการข้อมูลของคุณตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลออกจากระบบ
นโยบายนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
SUKBET เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือใบขับขี่ (ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC)
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ SUKBET ร่วมงานด้วย
- ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
SUKBET ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลการฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด | พันธกรณีทางกฎหมาย |
4. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
SUKBET ใช้ Cookies เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็น
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันหลักทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงระบบ
- Cookies เพื่อการตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ SUKBET ทำงานไม่สมบูรณ์
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
SUKBET จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ SUKBET ร่วมงานด้วย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งล้วนผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย SUKBET มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: หาก SUKBET ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น แต่จะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
SUKBET ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
SUKBET ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ของสมาชิก
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
แม้ SUKBET จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีม Support ทันที
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม Support ของ SUKBET
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ SUKBET เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ โดยมีเงื่อนไขตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
SUKBET จะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง บางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากคำร้องมีความซับซ้อน แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบ
8. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
SUKBET เก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- บันทึกการเข้าถึงระบบ: 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
- ข้อมูลการสื่อสารกับ Support: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
เมื่อข้อมูลของคุณหมดความจำเป็น SUKBET จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ SUKBET มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น SUKBET ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ SUKBET กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
10. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีม Support ของ SUKBET ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่กำหนดในแพลตฟอร์ม หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
เราพยายามตอบคำถามทุกข้อภายใน 24–48 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบเสมอ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจกฎระเบียบของ SUKBET อย่างครบถ้วน